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彭水開展文化旅游行業從業人員服務能力提升培訓

來源:彭水日報 第 1937 期發布時間: 2019-11-07 09:27:20 編輯:任魚萍 責任編輯:黃智宇
11月5日,彭水2019年文化旅游行業從業人員服務能力提升培訓班開班。

????中國彭水網(全媒體記者 李亞軍) 11月5日,彭水2019年文化旅游行業從業人員服務能力提升培訓班開班。

????縣委常委、宣傳部長裴煜宇,副縣長冉靖參加開班儀式。

????本次培訓為期兩天,培訓對象為全縣旅游景區講解員、旅行社導游、旅游飯店管理人員等。培訓的主要內容有彭水全域旅游發展研究、文旅行業行政審批及服務規范、文旅行業安全監管及政策法規、導游講解規范及旅游宣傳營銷技巧。在授課人員的精心講解下,參訓人員紛紛表示,這次培訓的范圍廣、針對性強,具有很強的實用性,會好好珍惜這次培訓機會,做到學以致用,把所學知識運用到管理和服務上去。

????此次培訓,旨在讓更多的文化旅游行業從業人員,在服務技能、接待禮儀、突發事件的應急能力以及與游客的溝通、協調能力等方面得到指導和幫助,從而全面提升彭水文化旅游從業人員整體素質,進一步規范彭水文化旅游從業人員管理工作,不斷提升彭水文化旅游服務質量和服務水平,更加有力地推動全縣文化旅游業快速發展。

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